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A rapidez na obtenção de informação fiável, completa e fácil de analisar é essencial para suportar as tomadas de decisões rápidas e acertadas. As soluções de Business Intelligence providenciam esta capacidade, incluindo a disseminação da informação por toda a organização.
São soluções que permitem às organizações extrair mais conhecimento das fontes de dados e aplicações, maximizando o seu potencial de adquirir sabedoria e de dinamizar todos os processos.
O Business Intelligence baseia-se em técnicas utilizadas para identificar, extrair e analisar dados de negócio, de forma a apoiar a tomada de decisão pelos utilizadores do negócio.

Porquê BI? Algumas funções associadas ao Business Intelligence:
• Construção de relatórios • Data Mining – pesquisa de padrões e estabelecimento de relações entre os dados • Benchmarking • Gestão do Desempenho do Negócio • Análise Preditiva • OLAP (Online Analytical Processing)
Algumas Propostas de Análises Possíveis 1. Análise de informação de gestão transversal, em tempo real: custos e proveitos
• Maximizar o Retorno do Investimento em todas as vertentes
2. Competitive Intelligence
Definir, recolher, analisar e distribuir conhecimento sobre os cliente s e a concorrência de forma a apoiar os gestores e executivos na tomada de decisões estratégicas
3. Análise da informação dos acessos aos portais Web
• Identificar os pontos de maior interesse para os clientes • Deteção de padrões relativos aos perfis existentes

Exemplos de Utilização • Diferentes níveis de detalhe dos relatórios em tempo real (escolhas dinâmicas)
› Dashboards dinâmicos
• Indicadores com Código de Cores • ScoreCards
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