Ao longo dos últimos anos, os sistemas Business Process Management (BPMS) alcançaram a maturidade necessária para proporcionar uma mais valia significativa aos negócios e departamentos de Tecnologias de Informação (TI) dos nossos clientes, especialmente em combinação com Service Oriented Architecture (SOA).

Os BPMS conjugam três grandes tendências que até agora funcionavam de forma separada:


Business Process Analysis (BPA)
Permite modelar processos de negócios, realizar simulações e fazer reengenharia e optimização de processos.


Business Process Execution (BPE)
Combina os tradicionais sistemas de workflow, motores de regras e Enterprise Application Integration (EAI), para além da gestão documental e colaborativa.

Business Activity Monitoring (BAM)
Permite controlar e monitorizar o estado dos processos e dos indicadores de desempenho (KPI’s) e níveis de serviço (SLA’s) a partir de painéis de controlo e dashboards.

O que é que de verdadeiramente novo temos hoje em dia?
Um enfoque integrado nestas três linhas tecnológicas que nos permite assegurar que, actualmente, a implementação de BPMS está preparada para se realizar de forma rápida, eficiente e sem grandes riscos.

Os BPMS proporcionam como vantagens diferenciadoras a melhoria da produtividade dos utilizadores e a agilidade nas implementações e alterações.