Os nossos Serviços

Os serviços Outsourcing da GFI Portugal poderão ser prestados através da cedência de recursos tecnológicos especializados  ou pela realização dos mesmos, através de contratos de Outsourcing com SLA (Service Level Agreement), geridos na totalidade ou parcialmente pelo Cliente ou pela GFI Portugal.

O serviço de cedência de competências da GFI Portugal é reconhecido no mercado pela sua elevada qualidade e pela capacidade de responder de forma rápida, eficiente e eficaz às mais variadas situações.

A nossa oferta está centrada nas áreas core de IT, nomeadamente:

	• Suporte e apoio aos utilizadores e Helpdesk; • Desenvolvimento, manutenção, adaptação e evolução de Aplicações; • Implementação, manutenção, operação e otimização de Sistemas e Redes; • Definição e implementação de políticas de segurança.

Acreditamos que as organizações que optam pelo Outsourcing, conhecem o modelo e procuram agrupar as vantagens imediatas que dai advêm. Das vantagens mais relevantes destacamos:

	• Conversão de custos variáveis ou incertos em custos fixos ou perfeitamente estimados; • Focus no “Core Business” da empresa; • A partilha e transferência de riscos; • O acesso a conhecimento técnico especializado; • A redução de custos.

Além da forte especialização e certificação de toda a Equipa envolvida, os níveis de serviço prestados são garantidos através da adoção das melhores práticas e recomendações ITIL (Information Technology Infraestructure Library), assim como pela certificação de Qualidade ISO 9001:2008.