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Os operadores de telecomunicações são atualmente motores e actores da sociedade global, fruto da espantosa revolução tecnológica a que assistimos diariamente. A convergência de serviços (voz, dados, Internet de banda larga, televisão, wireless: triple play, quadruple play, multi-play) e a sua complementação com conteúdos significativamente mais complexos, dinâmicos e interativos, constituem desafios diários no mundo dos operadores de telecomunicações. A GFI Portugal tem, desde sempre, acompanhado e ajudado os grandes operadores de telecomunicações nacionais a concretizar os seus objetivos estratégicos através da sua intervenção nos sistemas de informação, possuindo experiência e competência em áreas tão críticas e diversas como: | | • CRM
• Process e Revenue Assurance
• Business Inteligence e Data Mining
• Implementação de controlos SOX
• Sistemas de Facturação (Billing)
• Sistemas de Mediação
• Sistemas de Rating
• Sistemas de Comissionamento
• Sistemas de processamento de pagamentos em tempo real
• Aplicações Web (Intra e Internet)
• Plataformas IVR
• Plataformas de Integração
• Análises de Segurança, Reporting e monitorização
• Access Management
• Service Desk
• Helpdesk
• Asset Management |
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